Hvorfor bruker bestillingen min utsalgsstedets egne leveringsansatte og ikke bud som bruker Uber Eats-appen?
Vi ønsker å tilby et bredt utvalg av utsalgssteder for kundene våre. Noen forretninger har egne leveringsansatte og velger å levere bestillingen din med dem.
Endres leveringsopplevelsen når en restaurant bruker sine egne leveringsansatte?
Litt, ja. Ved bestillinger levert av utsalgsstedets egne leveringsansatte, kan du ikke følge deres posisjon i Uber Eats-appen. Når utsalgsstedet godtar bestillingen din, er det best å kontakte utsalgsstedet direkte hvis du trenger hjelp med bestillingen.
Forretningen og deres leveringsansatte mottar også navnet ditt, telefonnummeret ditt, adressen og eventuelle spesielle instruksjoner for å hjelpe dem med å fullføre leveringen.
Merk: Utsalgsstedets leveringsansatte er ikke underlagt den vanlige registrerings- og godkjenningsprosessen for Uber-appen. Uber-forretningspartnere er ansvarlige for å godkjenne sine leveringsansatte ved bruk av kommersielt rimelige prosedyrer i deres marked, inkludert, der det er tilgjengelig, bakgrunnssjekker eller andre screeningsmetoder.
Jeg trenger å kontakte utsalgsstedets leveringsansatte for bestillingen min, hvordan gjør jeg det?
Dette er ikke mulig når forretninger bruker sine egne leveringsansatte til å levere. I stedet er det best å ringe utsalgsstedet direkte. De kan kontakte sine leveringsansatte på dine vegne.
Hvordan kan jeg se om en bestilling leveres av forretningens egne leveringsansatte?
Det finnes flere steder i appen hvor du kan sjekke: