Over Uber Health

Wat is Uber Health

Met Uber Health kunnen zorgorganisaties de transportlogistiek van hun patiënten en personeel regelen en beheren.

Onze oplossing is ontwikkeld met privacyopties voor de gezondheidszorg en maakt toegang tot zorg mogelijk voor mensen met vervoersbelemmeringen. Uber Health helpt patiënten en medisch personeel bij het regelen en plannen van vervoersdiensten met onafhankelijke externe leveranciers, terwijl het tegelijkertijd logistieke en structurele barrières wegneemt, zoals taal of een gebrek aan technische vaardigheid bij het gebruik van een smartphone. Passagiers hebben de Uber-app niet nodig en communicatie is beschikbaar in tientallen talen. De oplossing is ontwikkeld samen met zorgcoördinatoren en -aanbieders om toegang op grote schaal mogelijk te maken.

Waar is Uber Health beschikbaar

Uber Health is overal beschikbaar waar Uber actief is in Australië, Brazilië, Canada (behalve Quebec), Duitsland, Nederland, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Aan de slag

Organisaties kunnen een Uber Health-account aanmaken via het zelfbedieningsportal.

Je kunt ook hier contact opnemen met ons verkoopteam.

Kosten voor Uber Health

De prijzen verschillen per service, maar alle kosten zijn gebaseerd op het gebruik en er zijn geen beheerkosten van toepassing naast de ritkosten. Er zijn geen kosten verbonden aan het aanmelden en de diensten worden samen in rekening gebracht. Je kunt per rit betalen met een creditcard of op maandelijkse basis met een creditcard of ACH-bankoverschrijving (er gelden beperkingen). Uber gebruikt dynamische tarieven, wat betekent dat de ritprijzen voor elke rit verschillen. Als een prijsopgave vooraf beschikbaar is in de geselecteerde stad en met de gekozen ritoptie, zie je de prijs voordat je de rit bevestigt via het Uber Health-dashboard. Zie hoe prijzen werken en onze annuleringsvoorwaarden voor meer informatie.

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals annuleringskosten.

Wie zijn de bezorgers en chauffeurs

Afhankelijk van het type service kunnen chauffeurs deel uitmaken van ons netwerk of rijden via een externe partij. In alle gevallen worden ze gescreend voordat ze worden gekoppeld aan een aanvraag en worden ze regelmatig opnieuw gescreend.

• Ritten en boodschappen/bezorging van items zonder recept: Het bestaande partnernetwerk van Uber via de Driver-app van Uber.
• In de VS, niet-spoedeisend medisch vervoer (NEMT): Aangeboden door een externe partij die gespecialiseerd is in gezondheidszorgvervoer. Chauffeurs zijn fulltime medewerkers die zijn opgeleid om te helpen met fysieke, visuele of mobiliteitsbehoeften.
• Bezorging van items met recepten in de VS: Aangeboden via ScriptDrop, dat een netwerk van bezorgers beheert, waaronder mogelijk personen die het Uber-platform gebruiken.

Beschikbare functies kunnen per oplossing verschillen.

Informatie en training

Bekijk onze pagina met bronnen voor een lijst met handleidingen voor jou, je medewerkers en passagiers, inclusief handleidingen voor coördinatoren en beheerders, en Uber Health-overzichten.