Als een bestelling die je hebt geaccepteerd wordt geannuleerd, verschijnt er een pop-upbericht in de partner-app. Gooi het eten van de geannuleerde bestelling netjes en op de juiste manier weg.
Als de bestelling wordt geannuleerd terwijl je onderweg bent naar de bezorglocatie, ontvang je de ophaalvergoeding alsnog. Deze betaling wordt weergegeven in het gedeelte RITGESCHIEDENIS van de app.