Wanneer een passagier aangeeft dat hun dier een emotioneel hulpdier is, kun je zelf bepalen of je de rit aanneemt of weigert.
Je kunt ze op dezelfde manier in je auto verwelkomen als elke andere passagier. Luister naar hun verzoeken, bied een handdoek aan als je er een bij je hebt en vermijd interactie met het dier zonder toestemming.