Het dragen van een fietshelm is essentieel voor je veiligheid. Het wordt aanbevolen om er een te dragen tijdens elke rit.
Zorg dat je helm goed zit
Voordat je op pad gaat:
- Zet je helm recht op je hoofd, een paar vingers boven je wenkbrauwen
- Maak de kinband zo vast dat deze past
- Controleer of je helm een veiligheidscertificering heeft voor jouw land
Je helm-selfie delen
Om de veiligheid te bevorderen, vragen we chauffeurs en bezorgers om een selfie met een helm te delen.
Maak een goede selfie
Wanneer daarom wordt gevraagd:
- Draag je helm en zorg dat deze op de foto staat
- Kijk naar de camera
- Houd de camera op ooghoogte en zorg dat je gezicht binnen de witte lijnen blijft
- Doe het licht aan in een donkere kamer
- Blijf stil om onscherpte te voorkomen
Problemen met selfie-verificatie
- Je kunt altijd een nieuwe selfie maken
- Je krijgt toegang tot de app voor ritten of bezorgingen zodra je helm is geverifieerd
- Neem contact op met support als er problemen zijn. Dit heeft geen negatieve invloed op je account.
Je fotoprivacy
Het beschermen van je privacy staat bij ons voorop. Wees gerust, we:
- Controleren of je foto voldoet aan onze veiligheidsnormen, zoals het gebruik van een helm. Dit gebeurt met behulp van software die de helm identificeert, maar je gezicht niet herkent. Er worden geen biometrische gegevens verzameld
- Bewaar je selfies alleen ter verificatie
- Deel je foto's nooit zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is