Een passagier moet minimaal 18 jaar oud zijn om een Uber-account te hebben en ritten aan te kunnen vragen. Iedereen onder de 18 moet bij elke rit worden vergezeld door iemand van 18 jaar of ouder.
Als Uber-partner in een stad waar minderjarigen geen ritten mogen aanvragen, moet je ritten weigeren als je denkt dat die zijn aangevraagd door iemand die jonger dan 18 jaar is. Als je bij het ophalen van een passagier vermoedt dat deze minderjarig is, mag je vragen om een rijbewijs of legitimitiebewijs. Als de passagier minderjarig is, mag je de rit niet starten en mag je die persoon niet toestaan de rit te maken.