Mijn aandraagbonus ontbreekt of is onjuist

Wanneer een vriend of vriendin zich aanmeldt via je introductielink, kun je de status van je introductie volgen totdat de introductie is voltooid of verlopen.

Als je vriend of vriendin niet op de pagina met de introductiestatus wordt vermeld, kan dit een van de volgende redenen hebben:

  • Je vriend of vriendin heeft zich misschien niet aangemeld via je introductielink
  • Je vriend of vriendin is misschien al uitgenodigd door een andere persoon
  • Het introductieprogramma is misschien niet beschikbaar in de stad waar je vriend of vriendin zich heeft aangemeld of actief is

Als je twijfelt over de introductiestatus, kun je proberen de introductielink opnieuw te verzenden. Als we daarna vaststellen dat je vriend of vriendin het Uber Driver-account nog niet heeft geactiveerd en nog steeds in aanmerking komt, voegen we de introductie met terugwerkende kracht toe.

Wat moet ik doen als mijn introductiebedrag niet klopt?

Het bedrag dat je ontvangt voor introducties is afhankelijk van de stad waar de geïntroduceerde vriend of vriendin zich aanmeldt. Als het introductiebedrag dat je hebt ontvangen afwijkt van het verwachte bedrag, moet je eerst controleren of de geïntroduceerde chauffeur zich in de juiste stad heeft geregistreerd.

Als je twijfelt of vragen hebt, kun je via het onderstaande formulier een bericht naar ons supportteam sturen. We staan klaar om je zo snel mogelijk te helpen.

Houd er rekening mee dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn op introductieaanbiedingen en deze kunnen worden gewijzigd. Je kunt op deze link klikken om de volledige algemene voorwaarden te bekijken.