Problemen oplossen met vastgelopen of gecrashte app (iOS)

Probeer deze stappen voor probleemoplossing als de Uber-app vastloopt of crasht.

iPhone X of nieuwer

1. Swipe vanaf de onderkant van het scherm omhoog en houd het midden kort ingedrukt
2. Zoek de Uber-app door naar rechts of links te swipen
3. Swipe omhoog in het voorbeeld om de app te sluiten
4. Start de app opnieuw om te zien of het probleem is opgelost

iPhone SE, iPhone 8 of een ouder model

1. Druk 2 keer snel op de startknop
2. Sluit de Uber-app door de kaart omhoog te swipen
3. Probeer de app opnieuw te openen

Stel je netwerkinstellingen opnieuw in

Houd er rekening mee dat als je dit doet, alle opgeslagen netwerkwachtwoorden worden gewist.

Opnieuw instellen: 1. Ga naar Instellingen 2. Klik op Algemeen 3. Kies iPhone overzetten of opnieuw instellen 4. Selecteer Opnieuw instellen 5. Klik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen

Als het probleem zich blijft voordoen nadat je deze stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op met Uber-support voor verdere hulp.