Ik wil annuleringskosten terugbetalen aan een passagier

Wanneer een ritaanvraag wordt geannuleerd, kan het zijn dat je een annuleringsvergoeding ontvangt.

We weten dat er soms omstandigheden zijn waarin deze kosten in rekening worden gebracht bij een passagier, en jij de passagier wilt terugbetalen omdat het probleem bij jou lag.

Als er annuleringskosten in rekening zijn gebracht bij een passagier, maar jij de annuleringsvergoeding die je ontvangen hebt graag wilt terugbetalen, vul dan hieronder de benodigde informatie in.