In oktober 2016 heeft Uber te maken gehad met een incident op het gebied van gegevensbeveiliging, dat heeft geleid tot een inbreuk op de gegevens met betrekking tot passagiers- en partneraccounts.
Het ging hierbij onder andere om de volgende informatie van Uber-partners: namen, e‑mailadressen en mobiele nummers van accounts over de hele wereld. Bovendien waren de rijbewijsnummers van zo'n 600.000 partners in de Verenigde Staten gedownload. Onze externe forensische experts hebben geen bewijs gevonden dat er ritlocatiegeschiedenissen, creditcardnummers, bankrekeningnummers, burgerservicenummers of geboortedata zijn gedownload.
Hierna hebben we meteen stappen ondernomen om de informatie te beschermen, verdere onbevoegde toegang te voorkomen en onze beveiliging te verbeteren.
We brengen de getroffen partners rechtstreeks per post of e-mail op de hoogte en bieden hen gratis tegoedbewaking en bescherming tegen identiteitsfraude.
We hebben dit incident ontdekt in november 2016 en hebben direct stappen ondernomen om de schade te beperken. We hebben partners toen echter niet op de hoogte gebracht. Dit is een verkeerde beslissing geweest en daarom ondernemen we nu de beschreven acties. Er is geen bewijs van fraude of misbruik in verband met dit incident.