Wanneer zijn mijn documenten goedgekeurd?

Het duurt meestal één tot vijf dagen voordat geüploade documenten zijn beoordeeld. Let bij het uploaden van documenten op de volgende tips om je aanvraag zo soepel mogelijk te laten verlopen:

  • Controleer of alle documenten up-to-date zijn en niet zijn verlopen. Verlopen documenten worden afgekeurd. Dit leidt tot vertraging, omdat je de documenten opnieuw moet indienen.
  • Zorg dat je naam duidelijk op de verzekeringspapieren van je auto en op je rijbewijs staat. De naam op deze documenten moet overeenkomen met de naam die je hebt gebruikt voor je Uber-account.
  • Zorg dat geüploade afbeeldingen duidelijk en leesbaar zijn. Gebruik geen flits voor de foto's. Hierdoor ontstaan reflecties, waardoor de benodigde informatie misschien niet meer leesbaar is.
  • Controleer of alle vier de hoeken van je documenten zichtbaar zijn op de geüploade foto's.