Probleem met het laden van kaarten

We begrijpen dat een betrouwbaar navigatiesysteem een belangrijk onderdeel is van het leveren van goede service aan jouw passagiers, en dat een trage laadtijd of een vastlopende kaart kan resulteren in een frustrerende ervaring.

De kaarten in de Uber-app kunnen om de volgende redenen problemen hebben met laden:

  1. Zwakke data verbinding in het gebied
  2. Locatievoorzieningen zijn uitgeschakeld

Als je dit probleem hebt ondervonden, raden we je aan om Locatievoorzieningen voor de Uber-app op jouw toestel in te schakelen en naar een gebied te rijden met een betere dekking voor je dataverbinding.

Als je problemen blijft ondervinden met je kaart, laat het ons dan weten via onderstaand kanaal om het probleem verder te onderzoeken.

Meld een kaartfout