Ritbeoordelingen en je prestaties

• Je totale chauffeursbeoordeling is gebaseerd op je meest recente 500 ritten.
• Eén enkele ritbeoordeling heeft invloed op je totale score.
• Beoordelingen die het gevolg zijn van factoren waar jij geen invloed op had (zoals problemen met de app of prijzen), tellen niet mee.

Tips voor een geweldige passagierservaring

Als je een eersteklas rit wilt bieden en mogelijk vijfsterrenbeoordelingen wilt ontvangen, kun je het volgende overwegen:

• Zorg voor een schone, geurvrije auto.
• Bevestig de voorkeursroute bij je passagier.
• Voer beleefde en professionele gesprekken.
• Kleed je netjes en professioneel.
• Open beleefd de deuren van de auto voor passagiers.
• Bied voorzieningen, zoals mineraalwater, snacks en telefoonopladers.
• Help op veilige wijze met de bagage, indien mogelijk.

Wekelijkse feedback

Elke week ontvang je een evaluatie die de beoordelingen en opmerkingen van passagiers omvat. Deze feedback is van onschatbare waarde om te begrijpen hoe je het doet en waar je kunt verbeteren.