Op het betaaloverzicht worden alle ritten van uw wekelijkse betaalcyclus vermeld. Deze cyclus begint op maandag 04.4 uur plaatselijke tijd en eindigt om 04.00 uur op de maandag erna. Als een rit is voltooid op maandag na 04.00 uur, wordt deze waarschijnlijk vermeld op uw volgende weekoverzicht.
Als u in de loop van de week kijkt naar een huidig betaaloverzicht of een, overzicht in behandeling, kan het tot 48 uur duren voordat een rit wordt weergegeven.
Als u een rit nog steeds niet kunt vinden op uw voltooide betaaloverzicht na de verwerkingsperiode van 48 uur en zeker weet dat deze rit bij de weekcyclus hoort die u bekijkt, kunt u ons dat hier laten weten via dit formulier.
Ritten met een hoge ritprijs kunnen later verschijnen omdat het langer kan duren om die te controleren.