Mijn Quest-promotie ontbreekt of klopt niet

Je kunt je Quest-promotie bekijken in het gedeelte Overige betalingen van je betaaloverzicht. Volg de onderstaande stappen om dit in de app te bekijken:

  • Tik linksboven op de menuknop (de drie lijntjes).
  • Tik op Omzet.
  • Tik op Omzetgegevens.
  • Scrol naar beneden totdat je de regel met Quest-promotie ziet in de omzetspecificatie.

Je uitbetaling voor de Quest-promotie wordt weergegeven op je betaaloverzicht zodra de promotieperiode is afgelopen, maar soms wordt deze pas aan het einde van de week weergegeven. Als je bijvoorbeeld op woensdag een Quest-promotie voltooit, duurt het tot de volgende maandag om 04.00 uur voordat deze op je betaaloverzicht staat. Je Quest-promotie kan in de loop van de week ook in etappes worden uitbetaald, dus controleer elke dag als je denkt dat er iets ontbreekt.

Laat het ons hier weten als je vragen hebt over een Quest-promotie. We kunnen pas bevestigen of je recht hebt op een promotie nadat de wekelijkse betaalperiode is verstreken.