Als je geen betaling hebt ontvangen voor de introductie van een of meer passagiers, komt dit waarschijnlijk doordat de passagier:
Houd er rekening mee dat passagiersintroductie niet werkt als de passagier op dat moment een rit in jouw auto maakt en die zelf heeft aangevraagd.
Heb je je persoonlijke uitnodigingscode gedeeld met iemand waarvan je weet dat die voor het eerst een rit maakt, dan kunnen we de status van je introductiebeloning voor je controleren. Als de passagier de code niet heeft ingevuld vóór de eerste rit, kunnen we de introductiebeloning niet met terugwerkende kracht toekennen. Verstrek hier de benodigde gegevens.