Duidelijke en nauwkeurige navigatie is essentieel voor chauffeurs om ritten efficiënt te voltooien en onnodige omwegen te voorkomen. Als je problemen ondervindt, zoals een onjuist aangegeven afsluiting, onjuist aangegeven eenrichtingswegen, ontbrekende wegen of privéwegen, kun je deze melden om de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de kaart te verbeteren.
Navigatieproblemen melden:
- Ga naar de tool voor het melden van problemen op de kaart.
- Gebruik de tool om de locatie te markeren of voer het adres in.
- Selecteer het juiste issue type (bijv. afgesloten afslag, eenrichtingsweg).
- Voeg gedetailleerde opmerkingen toe waarin je het probleem beschrijft.
- Voeg foto's toe van borden, kruispunten of weginrichtingen (optioneel, maar nuttig).
- Dien je melding in.
Kan de voorgestelde afslag niet nemen
Als de kaart een afslag suggereert die niet mogelijk is vanwege een afsluiting, een geblokkeerd kruispunt of een fysieke barrière, kun je dit melden om toekomstige navigatiefouten te voorkomen.
Wat zet je in je melding:
- De naam van het kruispunt of de weggegevens.
- Uitleg waarom afslaan niet mogelijk is (bijv. verbodsbord voor afslaan naar links, fysieke barrière, enz.).
- Foto's van de afsluiting of de weginrichting. Een voorbeeld: de kaart geeft aan dat je naar links moet afslaan, terwijl er op het kruispunt een bord staat dat aangeeft dat je niet linksaf mag slaan.
Probleem met eenrichtingsverkeer
Als een weg ten onrechte is gemarkeerd als een- of tweerichtingsweg op de kaart, kan dit voor grote navigatieproblemen zorgen.
Als je deze fouten meldt, zorg je voor een nauwkeurigere navigatie.
Wat zet je in je melding:
- Naam en locatie van de weg.
- Details over de juiste rijrichting.
- Foto's van verkeersborden of weginrichtingen die de werkelijke richting aangeven. Een voorbeeld: een straat is op de kaart gemarkeerd als tweerichtingsweg, maar is in werkelijkheid een eenrichtingsweg in oostelijke richting.
Probleem met privéweg
Als een privéweg wordt weergegeven als openbare weg, kan dit leiden tot navigatiefouten. Voor privéwegen zijn vaak speciale machtigingen vereist, zoals toegang via een poort.
Wat zet je in je melding:
- Naam en locatie van de weg.
- Details over de beperking (bijv. toegang via een poort, bord voor privétoegang).
- Foto's van toegangspunten of borden die de beperking aangeven.
Een voorbeeld: een woonweg in een omheinde gemeenschap is ten onrechte als openbare weg gemarkeerd op de kaart.
De weg ontbreekt op de kaart
Als een weg helemaal ontbreekt op de kaart, kan dit de navigatie bemoeilijken of onnauwkeurig maken. Als je deze problemen meldt, worden nieuwe of over het hoofd geziene wegen aan de kaart toegevoegd.
Wat zet je in je melding:
- Naam en locatie van de ontbrekende weg.
- Details over kruispunten, oriëntatiepunten of verbindingswegen in de buurt.
- Foto's van de weg en de omgeving. Een nieuwe straat in een nieuwbouwwijk staat bijvoorbeeld niet op de kaart, waardoor het moeilijk is om een bezorgadres te vinden.
Weg gemarkeerd als afgesloten
Als een openbare weg ten onrechte als afgesloten is gemarkeerd, kan dit leiden tot onnodige omleidingen. Door deze fouten te melden, kunnen we ervoor zorgen dat de route van de chauffeur klopt.
Wat zet je in je melding:
- Naam en locatie van de weg.
- Gegevens die bevestigen dat de weg toegankelijk is (bijv. geen zichtbare slagbomen of borden).
- Foto's van de weg die aantonen dat deze toegankelijk is. Een voorbeeld: een weg die eerder was gesloten wegens werkzaamheden, is weer opengegaan, maar wordt nog steeds als afgesloten weergegeven op onze kaart.
Afslaan niet toegestaan
Als een toegestane afslag als afgesloten is gemarkeerd, kan dit leiden tot inefficiëntie en omleidingen voor chauffeurs.
Wat zet je in je melding:
- Gegevens over kruispunten en wegnamen.
- Uitleg waarom de afslag moet worden toegestaan
Foto's met bewegwijzering of het ontbreken van de afsluiting. Een voorbeeld: afslaan naar rechts is volgens de kaart niet toegestaan, maar op de kruising staan geen borden of beperkingen die dit aangeven.
Overige navigatieproblemen
Navigatieproblemen die niet in de bovenstaande categorieën passen, kun je gewoon melden om ervoor te zorgen dat de kaart nauwkeurig wordt bijgewerkt.
Wat zet je in je melding:
- Een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
- Specifieke locatiegegevens (adres, kaartspeld of kruispunt)
Foto's of aanvullende context om het probleem uit te leggen. Een voorbeeld: op een rotonde ontbreken de verkeerstekens, wat leidt tot verwarring over welke afslagen zijn toegestaan.