Eerder bracht Uber Eats je in contact met een netwerk van winkeliers die je rechtstreeks inschakelen voor je bezorgdiensten. Met ingang van 1 juli 2021 verandert dit model en verkoop je je bezorgdiensten aan Uber Eats, die deze vervolgens doorverkoopt aan klanten.
Ook met dit nieuwe model heb je nog steeds de flexibiliteit en onafhankelijkheid van de Uber-app. Je kiest nog steeds wanneer, waar en hoelang je wilt bezorgen. En zoals altijd kies je gewoon welke bezorgaanvragen je accepteert, weigert of annuleert wanneer je online bent.
Dit zijn de belangrijkste verschillen per 1 juli:
CONTRACTUELE RELATIE
Eerder werd je door winkeliers ingeschakeld om te bezorgen. Met deze nieuwe overeenkomst verkoop je jouw bezorgdiensten aan Uber Portier Canada Inc., die deze vervolgens doorverkoopt aan klanten. Toegang tot de app wordt verstrekt door Uber Technologies, Inc.
WIJZIGINGEN IN DE UBER FEE
We schaffen de Uber Fee af. De geschatte netto-omzet per rit (dus wat aan jou uitbetaald wordt) staat al bij de bezorgaanvraag in de app, en dat blijft ook zo. Wat er wel verandert, is dat we geen
Veelgestelde vragen
WAAROM STOPPEN JULLIE PER 1 JULI 2021 MET DE UBER FEE?
Toen we in juni 2020 de prijsopgave vooraf transparanter maakten in de app, kreeg je voor elke aanvraag een inschatting van je omzet exclusief de Uber Fee te zien. In termen van eenvoud en transparantie is de volledige afschaffing van de Uber Fee de logische volgende stap. Dit past ook beter bij het nieuwe bedrijfsmodel van Uber Eats. Deze wijziging heeft geen invloed op je netto-omzet per rit in de app.
Bijvoorbeeld: Als je netto-omzet vorige week $ 400 was en deze nieuwe overeenkomst toen al van toepassing was, was je omzet nog steeds $ 400 geweest.
ZIJN ER WIJZIGINGEN IN MIJN OVEREENKOMST?
Ja. Dit zijn de meest in het oog springende veranderingen:
Met dit nieuwe model verkoop je jouw bezorgdiensten aan Uber Portier Canada Inc., die deze doorverkoopt aan klanten. Je ontvangt nog steeds instructies over de bezorgingen van winkeliers en klanten. Je hebt geen overeenkomst meer met Uber Portier B.V.
De prijsopgave die je vooraf in de app ziet, is nog steeds je geschatte omzet (onder voorbehoud van eventuele aanpassingen na de rit). Maar de Uber Fee wordt dus niet meer in rekening gebracht op je overzichten.
Je mag zelf taken aan iemand delegeren, wat betekent dat iemand anders voor jou de bezorging mag doen. Via onderstaande link wordt uitgelegd hoe je je kunt aanmelden.
Je bevestigt dat je verantwoordelijk bent om te voldoen aan de lokale wetgeving als je ervoor kiest om gereguleerde items te bezorgen, zoals drank of voorgeschreven medicijnen.
Neem even de tijd om het contract zelf te lezen voordat je ermee instemt. We zijn er om al je vragen te beantwoorden.
WORDT DE APP ALS GEVOLG VAN DE OVEREENKOMST BIJGEWERKT?
Nee. De Uber Eats-app verandert niet. Natuurlijk zijn we altijd op zoek naar manieren om onze technologie te verbeteren en blijven we deze bijwerken zoals we altijd hebben gedaan.
WAAROM WIJZIGEN JULLIE JE BEDRIJFSMODEL? WAAROM NU?
Er is veel veranderd sinds de Uber Eats-app in 2015 in Toronto werd gelanceerd. Vandaag de dag bieden we het Uber Eats-platform met trots aan in meer dan 140 gemeenten in 9 provincies in het hele land. Door een in Canada gevestigde entiteit te worden, laten we zien dat we ons inzetten voor het opbouwen van een duurzaam bedrijf.