Contactgegevens voor noodgevallen

Wat is een contactpersoon in geval van nood?

Een contactpersoon in geval van nood is een door u zelf gekozen persoon met wie contact kan worden opgenomen als er zich een specifiek incident voordoet en Uber niet rechtstreeks contact met u kan opnemen.

Wanneer neemt Uber contact op met deze persoon?

In geval van nood probeert Uber eerst contact met u op te nemen. Als dat niet mogelijk is, bellen we de door u gekozen contactpersoon in geval van nood.

Als we uw contactpersoon in geval van nood bellen, kan dit het volgende betekenen:

  • Onderzoek: Om te helpen bij het verzamelen van informatie over het noodgeval, inclusief van wat er is gebeurd en wie erbij betrokken waren.
  • Informatief: Om de contactpersoon te informeren over wat er is gebeurd in een noodgeval.

Dit zijn de gebeurtenissen die door Uber zijn gedefinieerd als noodgevallen:

  • Overlijden
  • Ziekenhuisopname
  • Een ambulance moest worden gebeld
  • Ernstig letsel

Hoewel ze uiterst zeldzaam zijn, kunnen deze situaties zich tijdens een rit voordoen.

U kunt elk nummer toevoegen als contactpersoon in geval van nood, maar Uber probeert maximaal twee contactpersonen te bereiken, waarbij voorrang wordt gegeven aan de laatste twee geregistreerde personen.

Als het Uber lukt om te communiceren met de eerste contactpersoon in geval van nood, nemen we geen contact op met de tweede contactpersoon.

Hoe zit het met uw privacy?

Uber zet zich altijd in voor de privacy van gebruikersgegevens. Uw contacten worden alleen gebeld in geval van nood. Als u een contactpersoon in geval van nood uit uw account verwijdert, verwijdert Uber deze informatie onmiddellijk.