De partner-app bevat soms onjuiste informatie over de ophaal- of afzetlocatie en we begrijpen dat dit frustrerend voor je kan zijn. We hebben een speciaal team van technici dat zich bezighoudt met het verbeteren van de nauwkeurigheid van de navigatie in de app. Dit team kan eventuele problemen vaak oplossen aan de hand van nauwkeurige details.
Als er een probleem was met de ophaal- of afzetlocatie die in de app werd vermeld, vul dan het onderstaande formulier in. Je feedback wordt ter beoordeling voorgelegd aan een gespecialiseerd team. Volg de onderstaande aanwijzingen om je feedback zo helder mogelijk te verwoorden. Hiermee help je ons team de fout op te lossen.
Als de onderstaande instructies het probleem niet beschrijven, ga dan terug naar het Helpcentrum om een ander artikel te vinden of stuur je feedback via het formulier Feedback geven wanneer je wilt in het Help-gedeelte van de app.
Kies eerst de categorie hieronder die het beste overeenkomt met het probleem dat je ondervond (kies er een). Beantwoord vervolgens de vragen om aanvullende informatie te verstrekken. Als je de onderstaande informatie niet kunt verstrekken, ontvangt ons team nog steeds je feedback, maar kunnen ze het probleem met de kaart en navigatie misschien niet oplossen.