Een passagier moet minimaal 18 jaar oud zijn om een Uber-account te kunnen hebben en ritten te kunnen aanvragen. Iedereen onder de 18 moet bij elke rit worden vergezeld door iemand van 18 jaar of ouder.
Als onafhankelijk chauffeur in een stad die de aanvraag van ritten door minderjarigen niet toestaat, moet je ritaanvragen weigeren als je denkt dat de persoon die de rit aanvraagt, jonger is dan 18 jaar. Als je bij het ophalen van een passagier het vermoeden hebt dat deze minderjarig is, mag je vragen om een rijbewijs of identiteitsbewijs ter bevestiging. Als de passagier minderjarig is, mag je de rit niet starten en mag je deze niet toestaan de rit te maken.