2. Als je ervoor kiest een nieuwe bezorgtas te kopen, hoef je geen foto in te dienen. Je tas wordt binnen 72 uur automatisch goedgekeurd.
3. Wanneer je al een bezorgtas hebt, houd er dan rekening mee dat de ingediende foto aan de volgende criteria moet voldoen:
- Je bezorgtas moet open staan, zodat de thermische isolatie zichtbaar is
- Je naam en foto moeten duidelijk zichtbaar zijn op je identiteitskaart
- Je bezorgtas moet schoon en niet beschadigd zijn
- Je bezorgtas moet minimaal 44 cm breed x 35 cm diep x 40 cm hoog zijn
- Je hele bezorgtas en identiteitsbewijs moeten zichtbaar zijn op de foto
- Geïsoleerde bezorgtassen zonder het Uber Eats-logo worden ook geaccepteerd
4. Nadat je de foto hebt ingediend, duurt het goedkeuringsproces maximaal 72 uur.
5. Zodra je document wordt goedgekeurd, verandert de status van In behandeling naar Actief.
6. Wanneer een vereist document verlopen is, ontbreekt of is afgewezen, wordt je account opgeschort totdat je dit document uploadt en het goedgekeurd wordt.
7. Je kunt de status van elk document controleren en nakijken of er nog verdere documenten nodig zijn. Volg hiervoor deze stappen:
- Tik rechtsboven op de profielfoto
- Tik op Account en daarna op Documenten
- Tik op elk document om het te bekijken en upload indien nodig een foto van het nieuwe document
- Tik op Opslaan om het document ter beoordeling in te dienen bij ons team
8. Als je documenten al zijn toegevoegd en geverifieerd, wordt je account automatisch geactiveerd.
9. Let op: Als je documenten nog niet allemaal zijn toegevoegd en geverifieerd, wordt je account niet geactiveerd. Dat gebeurt pas als je documenten geverifieerd zijn en je bezorgtas ontvangen is.
Laat het ons weten als je document na 72 uur nog niet is beoordeeld, dan doen we verder onderzoek.