Met Uber Pet kunnen passagiers een huisdier meenemen tijdens de rit. Uber Pet-ritten worden aangeboden aan UberX-chauffeurs die zich hebben aangemeld voor dit soort aanvragen. De Uber Pet-optie wordt niet aangeboden voor andere rittypen, zoals UberXL of Uber Black. Als je een rit met Uber Pet accepteert, sta je de passagier toe om een huisdier mee te nemen in het voertuig.
Opmerking: Ritten via Uber Pet zijn voor huisdieren die geen hulpdieren zijn. Volgens het beleid van Uber mogen passagiers altijd een hulpdier meenemen, zonder extra kosten en ongeacht of het om een rit via Uber Pet gaat. Federale en plaatselijke wetten kunnen ook vereisen dat hulpdieren zonder extra kosten worden toegestaan.
Ritten via Uber Pet zijn vergelijkbaar met ritten met UberX. Het grootste verschil is de aanwezigheid van een dier. Je ontvangt een extra Uber Pet-vergoeding van $ 4 in de VS en $ 5 in Canada voor het accepteren van Uber Pet-ritten. Deze kosten worden automatisch toegevoegd aan je omzetspecificatie. In markten met een prijsopgave vooraf worden deze kosten automatisch verwerkt in de ritprijs die op de aanbodkaart staat.
Een passagier mag één huisdier meenemen tijdens een rit met Uber Pet.
Passagiers mogen één dier meenemen, zoals een hond of een kat. Elk ander type dier is naar goeddunken van de chauffeur.
Als je allergisch bent voor bepaalde dieren, kun je je beter afmelden voor Uber Pet. Maar onthoud dat, afhankelijk van de lokale en nationale wetgeving in je regio, je nog steeds verplicht bent om hulpdieren in je voertuig toe te laten.
We raden je aan om een handdoek of stoelhoes mee te nemen om je auto te beschermen voor het geval dat je huisdieren vervoert. Er is natuurlijk wat slijtage te verwachten als je huisdieren vervoert, bijvoorbeeld haar op de stoelen. Maar een handdoek of stoelhoes helpt dit te verminderen.
De schoonmaakkosten worden vastgesteld en vergoed op basis van de geleden schade. Je ontvangt een vergoeding voor incidenten die professionele reiniging/reparatie vereisen na het verstrekken van een betalingsbewijs voor de service. Neem hiervoor contact op met support.
Je kunt hier ons beleid voor schoonmaakkosten bekijken of een schoonmaakvergoeding aanvragen.
Volgens de wet- en regelgeving mogen chauffeurs die de Uber Driver-app gebruiken passagiers met een hulpdier niet weigeren vanwege het hulpdier. Als het dier geen hulpdier is, kun je de rit annuleren als je je er niet prettig bij voelt.
De passagier is volledig verantwoordelijk voor het dier en het gedrag van het dier tijdens de hele rit.
Als je verwacht geen ritten met Uber Pet te accepteren, raden we je aan je helemaal af te melden voor Uber Pet. In de onderstaande vraag lees je hoe je je kunt afmelden.
Chauffeurs worden in eerste instantie standaard afgemeld voor Uber Pet-ritten. In aanmerking komende chauffeurs kunnen zich als volgt aanmelden om ritten via Uber Pet te accepteren via Work Hub in de Uber Driver-app:
Laat het ons hier weten als je een probleem hebt met een rit via Uber Pet: