Een klant of verkoper gaf me een onveilig gevoel

Laat het ons hieronder weten als de woorden of acties van een klant of verkoper invloed hebben gehad op je persoonlijke veiligheid of vermogen om deze bestelling te voltooien. We bekijken de zaak dan en nemen weer contact met je op.

We vinden het heel belangrijk dat iedereen het Uber-platform veilig kan gebruiken. Je mag je nooit onveilig voelen wanneer je een bestelling begint of voltooit.

Als je in de toekomst nog vragen hebt:

• Wanneer je aankomt op de locatie van de verkoper, dan kun je aan de verkoper uitleggen dat je je niet op je gemak voelt bij het starten van de bestelling.
• Tijdens een bezorging kun je de bestelling meteen annuleren en de klant beleefd uitleggen waarom je dit hebt gedaan.