Als je een bezorging accepteert die later wordt geannuleerd, verschijnt er een pop-upmelding in de partner-app. Gooi in dit geval het eten veilig weg.
Als de bezorging wordt geannuleerd terwijl je onderweg bent naar de bezorglocatie, ontvang je de ophaalvergoeding alsnog. Deze betaling wordt weergegeven onder Omzet in de app.