Wanneer is mijn account actief?

Accountactivering na screening

Je account wordt geactiveerd nadat we je gegevens hebben gecontroleerd en al je documenten volledig zijn.

Zodra ons team klaar is, ontvang je een e-mail en een sms van Uber. Dit kan even duren. Bedankt voor je geduld.

• Het kan 3 tot 5 werkdagen duren voordat je antecedentenonderzoek is voltooid
• Het kan even duren voordat geüploade documenten zijn verwerkt. Je kunt de status van geüploade documenten in de app bekijken.

Redenen waarom je nog niets hebt gehoord

Het kan even duren voordat ons team het screeningproces heeft voltooid, maar de activering van je account kan worden opgeschort als er fouten aan jouw kant zijn.

• Als je documenten hebt geüpload en deze niet zijn geaccepteerd, moet je het misschien opnieuw proberen
• Je kunt inloggen in de app om te zien of er iets moet worden opgelost
• In de app worden updates of acties weergegeven die je mogelijk moet nemen