Hoe werkt het ophalen van bestellingen?

Bestellingen worden beheerd via Uber Eats Orders.

Wanneer de bestelling klaar is, tik je op Gereed. Er wordt dan een bezorger naar je restaurant gestuurd.

De bezorger krijgt zeven minuten voor het einde van de bereidingstijd een verzoek om richting je restaurant te gaan.

Rechts van de pagina met bestelgegevens zie je de status van je live-bestellingen.

Hier staat onder andere: * de naam van de bezorger * de bestellingen die de bezorger komt ophalen * het aantal bezorgers dat de bestellingen komt ophalen * hoe ver de bezorgers van het restaurant vandaan zijn

Per bezorger zie je de bestelnummers en de status van elke toegewezen bestelling.

Wat betekent de status van de bestelling?

  • Bestellingen met een geel-oranje nummer: deze bestelling is nog niet gemarkeerd als klaar om opgehaald te worden, terwijl de verwachte ophaaltijd al verstreken is.
  • Bestellingen met een vinkje naast het bestelnummer: deze bestelling kan worden opgehaald.
  • Bestellingen zonder vinkje: een bezorger heeft de bestelling al geaccepteerd, maar de bestelling wordt nog bereid.

Meer informatie over Uber Eats Orders vind je via de onderstaande link.