Bescherm je Uber Eats Manager-account tegen pogingen tot phishing

Uber Eats raadt winkeliers aan om waakzaam te blijven en alert te zijn op phishingmails en aanhoudende frauduleuze telefoontjes van oplichters die zich voordoen als Uber Eats-supportmedewerkers.

Oplichters bieden soms de volgende promoties aan om je persoonsgegevens te verkrijgen:

• Prijsverlagingen
• Gratis tablets
• Eenmalige toegangscodes (OTP's), die naar je worden gemaild als je inlogt op je Uber Eats Manager-account (UEM)

Ook kunnen ze vragen om gevoelige documenten (zoals eigendomsdocumenten of voedselvergunningen) via e-mailadressen die lijken op die van Uber. Als oplichters toegang krijgen tot deze informatie, kunnen ze toegang krijgen tot je UEM-account, hun eigen bankrekeninggegevens toevoegen en je omzet overmaken naar hun frauduleuze account.

Hoe je jezelf kunt beschermen

Volg deze tips om jezelf te beschermen tegen pogingen tot phishing:

• Deel je OTP nooit met iemand die beweert een Uber-medewerker te zijn. Als je deze code opgeeft, kan een oplichter toegang krijgen tot je account.
  • Als je een onbekend e-mailverzoek met een OTP hebt ontvangen,‌ probeert een onbevoegde persoon waarschijnlijk in te loggen op je UEM-account. Uber Eats-medewerkers vragen je nooit telefonisch of per e-mail om een OTP.
• Controleer alle e-mails die van Uber lijken te komen en controleer of ze afkomstig zijn van een @uber.com-domein, vooral als in de e-mail wordt gevraagd om gevoelige informatie (zoals bedrijfsvergunningen en documentatie).
  • Sommige oplichters hebben frauduleuze domeinen zoals john.uber.com@gmail.com gebruikt om gebruikers te laten denken dat de e-mail afkomstig is van een echt @uber.com-domein.
• Zorg ervoor dat je de bankrekeninggegevens van je restaurant hebt toegevoegd aan UEM zodra je je aanmeldt bij ons platform.
• Controleer of alle UEM-gebruikers aan je restaurant zijn gekoppeld (met name de rollen Beheerder en Manager).
• Controleer bij elke periodieke betaling of de betaling van Uber Eats is bijgeschreven op je bankrekening.

Wat moet je doen als je frauduleuze activiteiten vermoedt?

Als je verdachte activiteiten in je UEM-account ziet, zoals niet-geautoriseerde gebruikers of frauduleuze bankgegevens, of als je geen betaling van Uber Eats hebt ontvangen, meld dit dan onmiddellijk bij je Uber-accountmanager of Uber-support.

We raden je ook aan om zo snel mogelijk je e-mailwachtwoord opnieuw in te stellen om te voorkomen dat fraudeurs toegang krijgen tot je e-mails.