Wat zijn geplande bestellingen?

Klanten van Uber Eats kunnen bestellingen vooraf plaatsen, zodat deze binnen een bepaalde tijdsperiode worden bezorgd.

Een paar dingen om rekening mee te houden bij het beheren van geplande bestellingen:

  • Als een bestelling vooraf is geplaatst, verschijnt er een oranje melding op het hele scherm. Als je op deze melding klikt, zie je de bestelgegevens en wanneer de bestelling volgens de planning wordt opgehaald.

  • Alleen items die beschikbaar zijn op het geplande ophaaltijdstip, kunnen vooraf worden besteld. Niemand kan dus een ontbijt bestellen dat om 12.00 uur moet worden opgehaald als je geen ontbijt meer serveert na 11.00 uur.

  • Zodra je de bestelling accepteert, wordt deze verplaatst naar de geplande bestellingen op het dashboard.

  • Geplande bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd nadat je deze hebt geaccepteerd. De geplande bestelling staat altijd onder Geplande bestellingen op het dashboard.

  • Als het tijd is om de bestelling te bereiden en bezorgen, verschijnt deze bovenaan de wachtrij.