Als je een app-melding en/of e-mail hebt ontvangen waarin om meer informatie over een gemaakte zakelijke rit wordt gevraagd, heeft iemand bij jouw bedrijf mogelijk je rit als buiten het beleid vallend aangemerkt.
Zet dan je rit over naar je persoonlijke profiel of leg aan je bedrijf in het daarvoor bedoelde berichtvak uit waarom de rit binnen het beleid viel. Je kunt beide direct in de app doen.