Als je dit al in de app geprobeerd hebt en het nog steeds niet lukt om de openstaande bedrag te betalen, volg dan onderstaande link.
Als er een openstaand bedrag in je account staat, is dat misschien omdat een transactie via je betaalmethode is mislukt. Dit kan gebeuren wanneer er onvoldoende saldo op een betaalmethode staat of vanwege een technisch probleem.
Als een transactie mislukt, kun je misschien geen rit aanvragen of plannen, of de chauffeur geen fooi geven.
Je kunt dit openstaande bedrag rechtstreeks via de Uber-app betalen. Voordat je de volgende rit aanvraagt, krijg je in de app een melding om een betaalmethode te kiezen en het openstaande bedrag te betalen. Als je betaalmethode wordt geweigerd, moet je deze bijwerken of een andere methode selecteren.