Bij sommige soorten ritaanvragen wordt passagiers mogelijk gevraagd om een stukje te lopen bij het ophalen en/of afzetten. Dat geldt bijvoorbeeld bij Express Pool, maar ook als je daarvoor kiest bij gewone Pool- en UberX-ritten.
Als je een bericht stuurt omdat je denkt dat je chauffeur een omweg heeft genomen, ga dan terug en selecteer De chauffeur nam een omweg of volg deze link:
Als je bent afgezet of opgehaald op een andere locatie dan die je hebt ingevoerd, laat het ons dan weten door de datum hieronder te selecteren. We beoordelen of je rit in aanmerking komt voor een aanpassing.