Er is dubbel afgeschreven

Waar ritprijsopgave vooraf beschikbaar is, vraagt Uber verwerkers (banken, creditcarduitgevers, PayPal, enz.) om een autorisatiebedrag voor de ritprijsopgave vooraf in rekening te brengen voordat de rit begint. Het is gelijk aan een openstaande afschrijving die we omzetten naar een volledige afschrijving nadat de rit is voltooid. Als het bedrag niet kan worden vastgehouden, weigert Uber de rit uit te voeren.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als een rit wordt geannuleerd?

Als de gebruiker de rit annuleert, maakt Uber de autorisatie onmiddellijk ongeldig. Het kan langer duren voordat PayPal/creditcardbedrijven dit weergeven.

Is er een limiet voor het autorisatiebedrag van Uber?

Uber autoriseert het volledige bedrag van de schatting/ritprijsopgave vooraf wanneer de gebruiker een rit aanvraagt.

Zou Uber meerdere keren een autorisatiebedrag in rekening kunnen brengen op het account van iemand als diegene meerdere ritten op dezelfde dag maakt?

Ja, er wordt een autorisatiebedrag in rekening gebracht voor elke nieuwe ritaanvraag. Aan het einde van de rit wordt het autorisatiebedrag omgezet in de werkelijke kosten voor de rit.

Denk je dat een bedrag ten onrechte dubbel is afgeschreven? Controleer dan eerst of er geen sprake is geweest van een rit met dezelfde ritprijs of een ritprijsaanpassing. Kies Je ritten in het menu van de app om je ritgeschiedenis weer te geven, of log in op riders.uber.com. Je ontvangt een bijgewerkt betalingsbewijs als een ritprijs om welke reden dan ook is gewijzigd.

Er was een ander probleem met de in rekening gebrachte kosten

Ik heb een ander betalingsprobleem

Brengt Uber een autorisatiebedrag in rekening voor een taxirit?

Uber brengt alleen autorisatiebedragen in rekening voor niet-contante betaalmethode (creditcards en betaalpassen) voor elke aangevraagde rit.

Geldt er een autorisatiebedrag voor fooien?

Als je de chauffeur een fooi geeft aan het einde van de rit, wordt dit ook weergegeven als een autorisatiebedrag.