Zijn Bus-arrangement alleen van toepassing op de geselecteerde bushaltes bij de aanschaf van mijn arrangement?

Je Bus-arrangement is van toepassing op elke rit binnen een straal van drie kilometer rond de ophaal- en afzetcombinatie die je hebt geselecteerd op het moment van aankoop.

Als je bijvoorbeeld bushalte A hebt geselecteerd als je ophaallocatie en bushalte B als je bestemming toen je het Bus-arrangement hebt gekocht, is deze op elke aanvraag binnen een straal van drie kilometer rond bushalte A en bushalte B van toepassing.

Wat gebeurt er zodra ik het Bus-arrangement activeer?

Op elke rit binnen de ritlimiet van het Bus-arrangement en tussen de gekozen ophaal-/afzetlocaties (op het moment van aankoop) krijg je 100% korting binnen de geldigheidsperiode.

Wat gebeurt er als ik meer dan een zitplaats reserveer voor een rit?

We trekken het aantal ritten dat je voor die rit hebt geboekt, af van je Bus-arrangement. (Met uitzondering van 'Onbeperkte arrangementen' die van toepassing zijn op één stoel per rit.)

Kan ik mijn geldigheidsduur verlengen?

Op dit moment is verlenging van de geldigheidsduur van het Bus-arrangement niet mogelijk.

Als je wilt blijven besparen, kun je altijd een nieuw Bus-arrangement kopen nadat je huidige arrangement is verlopen, of de optie voor automatische verlenging van je bestaande arrangement inschakelen.

Hoe kan ik de resterende ritten en geldigheidsdagen van mijn Bus-arrangement in de gaten houden?

1. Open de app.
2. Ga naar het menu Profiel.
3. Kies Bus-arrangement om je ritten en resterende dagen te bekijken.

Zijn promoties van toepassing op in aanmerking komende Bus-arrangementritten?

Er wordt een korting van 100% toegepast op ritten die onder het Bus-arrangement vallen.

Als je een promotie voor een busrit hebt, krijgt deze voorrang boven het arrangement.

Kan ik mijn Bus-arrangement pauzeren of niet gebruiken voor sommige ritten?

Momenteel is het niet mogelijk om de voordelen van je Bus-arrangement te pauzeren of het Bus-arrangement te deselecteren voor bepaalde Busritten.

Het wordt automatisch toegepast op al je in aanmerking komende Busritten totdat de geldigheid van het Bus-arrangement verloopt of alle ritten binnen het arrangement zijn gebruikt.

Kan ik mijn Bus-arrangement annuleren en mijn geld terugkrijgen?

Volgens de Algemene voorwaarden, onverminderd de toepasselijke wet- en regelgeving, zijn door jou betaalde kosten definitief en niet-restitueerbaar, tenzij anders bepaald door Uber. Je houdt het recht om lagere kosten aan te vragen bij een externe provider voor diensten of goederen die je van deze externe provider ontvangt op het moment dat je dergelijke diensten of goederen ontvangt.

Gelden er beperkingen voor Bus-arrangementritten?

Nee, alle Bustijden en -schema's komen in aanmerking voor korting op het Bus-arrangement.

Staan de prijzen voor Bus-arrangementen vast?

Nee, de prijs van het Bus-arrangement is gerelateerd aan de oorspronkelijke ritprijs.

De prijzen voor Bus-arrangement kunnen per ophaal- en afzetlocatie verschillen.