Een niet-herkende afschrijving kan ook een autorisatiebedrag zijn. Dit wordt niet daadwerkelijk afgeschreven, maar wordt weergegeven als 'in behandeling'. Autorisatiebedragen worden binnen een paar werkdagen geannuleerd, afhankelijk van het beleid van je bank. We gebruiken autorisatiebedragen om fraude door niet-geautoriseerd gebruik van de betaalmethode te voorkomen.
Als een Uber-afschrijving op je rekening je nog steeds niet bekend voorkomt, geef hier dan meer informatie. We kijken het graag voor je na.
Er zijn vertragingen bij de supportafdeling. Onze teams doen er alles aan om zo snel mogelijk op alle aanvragen te reageren en geven prioriteit aan dringende kwesties en meldingen over veiligheid. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bedankt voor je geduld.