Voordat je een UberX Share-rit aanvraagt, moet je je ophaal- en afzetlocaties bevestigen. De app berekent dan een ritprijs vooraf. Als je de ophaallocatie bevestigt, ga je akkoord met deze prijs.
Tijdens een UberX Share-rit mag je uit de auto te stappen op een andere bestemming dan die je bij het ophalen hebt opgegeven. In dit geval kan de prijs die je moet betalen, afwijken van de ritprijs waarmee je vooraf akkoord bent gegaan.
Als je vindt dat de in rekening gebrachte ritprijs onjuist of onredelijk is, kun je ons dat hier laten weten. We bekijken dan je bezwaar en maken een aanpassing als dat nodig is.