We helpen je graag

Ik had een probleem met de ritprijs van mijn uberPOOL-rit

Voordat je een uberPOOL-rit aanvraagt, moet je je ophaal- en afzetlocaties bevestigen. De app berekent dan een ritprijsopgave vooraf. Je moet akkoord gaan met deze prijs voordat je de ophaallocatie aanvraagt.

Tijdens een uberPOOL-rit ben je vrij om uit de auto te stappen op een bestemming die anders is dan de bestemming die je hebt bevestigd als ophaallocatie. Let op: In dit geval kan de prijs die je moet betalen, verschillen van de ritprijsopgave vooraf waarmee je akkoord bent gegaan.

. . .

Als je vindt dat de uberPOOL-ritprijs onjuist of onredelijk is, kun je ons dat hier laten weten. We bekijken het en maken een aanpassing als dat nodig is.
Meld je aan om hulp te krijgen