De betaalmethode voor een gemaakte rit wijzigen

Als u minder dan dertig dagen geleden een rit hebt gemaakt (of voor zakelijke ritten: minder dan zestig dagen geleden), kunt u de betaalmethode voor de rit wijzigen.

U kunt de betaalmethode niet wijzigen voor ritten op een zakelijk profiel die niet aan het rittenbeleid van uw bedrijf voldoen.

De betaalmethode wijzigen na een rit:

  1. Open de app en kies “Account.”
  2. Selecteer Ritten en vervolgens de rit die u wilt aanpassen.
  3. Selecteer "Hulp bij ritten" en vervolgens "De betaalmethode voor een gemaakte rit wijzigen.”
  4. Volg de aanwijzingen om de betaalmethode te wijzigen.

De betaalmethode wijzigen tijdens een rit:

  1. Ga naar de app en selecteer onderaan het scherm het witte venster.
  2. Selecteer Wijzigen naast de prijs en betaalmethode.
  3. Selecteer de juiste betaalmethode.

U kunt niet overschakelen naar of van Apple Pay, Google Pay, Paytm, American Express-spaarpunten of contant geld (als u in een stad bent waar u met contact geld kunt betalen).

Lukt het niet om je betaalmethode te wijzigen?

Vul het onderstaande formulier in, zodat we je kunnen helpen.