Een probleem met een bedrijf of een bezienswaardigheid in Uber Maps oplossen

Bij Uber doen we er alles aan om de meest nauwkeurige en betrouwbare kaarten te leveren. Als je onjuiste informatie over een bedrijf of lokale bezienswaardigheid op onze kaarten hebt gezien, horen we dat graag van je. Hoe meer gegevens je verstrekt, hoe sneller we onze kaartgegevens kunnen bijwerken en verbeteren. Volg de onderstaande instructies om fouten of afwijkingen te melden.

Problemen met bedrijven of bezienswaardigheden melden

  1. Ga naar de tool voor het melden van problemen op de kaart
  2. Selecteer het issue type
  3. Voer het adres in of gebruik de speld om de locatie van het probleem te markeren
  4. Selecteer Locatie bevestigen
  5. Voeg opmerkingen toe om ons meer inzicht te geven in het probleem (vermeld zoveel mogelijk details)
  6. Selecteer Verzenden

Hieronder vind je de soorten problemen met bedrijven of bezienswaardigheden die je kunt melden en wat je voor elk probleem moet doorgeven. Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van Uber Maps.

Bepaalde bedrijfsgegevens zijn onjuist

Als de informatie van een bedrijf in Uber Maps verouderd of onjuist is (zoals de verkeerde naam, het verkeerde adres of de verkeerde contactgegevens), laat het ons dan weten zodat we dit kunnen corrigeren. Veel voorkomende problemen zijn bedrijven die zijn verhuisd, van naam zijn veranderd of zijn opgeheven, maar nog steeds op de kaart staan. Ook zijn er bedrijven waarvan het telefoonnummer of de openingstijden niet kloppen. Door deze afwijkingen te melden, zorg je ervoor dat Uber Maps kloppend en actueel blijft, waardoor de navigatie voor zowel chauffeurs als passagiers verbetert.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de bedrijfsnaam, het juiste adres en andere relevante updates.

Het bedrijf is verhuisd/verplaatst

Als je hebt geconstateerd dat een bedrijf is verhuisd naar een nieuwe locatie, maar het oude adres nog steeds wordt weergegeven in Uber Maps, kun je ons helpen dit te corrigeren. Veelvoorkomende problemen zijn bedrijven die van locatie zijn veranderd, maar waarvan de kaartgegevens niet zijn bijgewerkt. Als je deze wijzigingen meldt, kunnen passagiers en chauffeurs naar de juiste locatie navigeren.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de naam van het bedrijf, het oude adres, de nieuwe/bijgewerkte locatie en eventuele andere relevante updates.

Het bedrijf of de locatie is permanent gesloten of bestaat niet meer

Als een bedrijf permanent is gesloten of een locatie niet meer bestaat maar nog wel in Uber Maps wordt weergegeven, kun je ons helpen onze gegevens actueel te houden door dit te melden. Veelvoorkomende problemen zijn bedrijven die zijn gesloten, gebouwen die zijn gesloopt of bezienswaardigheden die niet meer bestaan. Door deze sluitingen te melden, zorg je ervoor dat passagiers en chauffeurs niet worden misleid door verouderde kaartinformatie.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de volledige naam, het adres en alle andere relevante details over de ontbrekende locatie zodat we deze snel aan onze kaarten kunnen toevoegen.

De gebouwplattegrond van het bedrijf ontbreekt of is onjuist

Als je een locatie in Uber Maps bent tegengekomen waarvan de gebouwplattegrond ontbreekt of onvolledig is, willen we daar iets aan doen. Dit kunnen bedrijven, huizen of bezienswaardigheden zijn die niet nauwkeurig op de kaart worden weergegeven. Of de gebouwomtrek nu afwezig, onjuist of verouderd is, het melden van deze problemen helpt de nauwkeurigheid van de kaart te verbeteren voor zowel passagiers als chauffeurs.

De toegangsweg klopt niet

Als een bezienswaardigheid of bedrijf op Uber Maps wordt weergegeven met de verkeerde toegangsweg of ingang, kan dit leiden tot verwarring bij zowel chauffeurs als passagiers. Dit probleem treedt vaak op wanneer de hoofdingang van een locatie aan een andere weg ligt dan op de kaart wordt weergegeven. Of de ingang nu is gewijzigd of de kaartgegevens zijn verouderd, het is belangrijk om deze fouten te melden om de nauwkeurigheid van de navigatie te verbeteren.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de juiste informatie over de weg of ingang, en de naam en het adres van de plek en eventuele andere relevante updates.

Een bedrijf of locatie ontbreekt

Als je hebt ontdekt dat een bedrijf, bezienswaardigheid of andere belangrijke locatie ontbreekt in Uber Maps, willen we dat graag weten. Veelvoorkomende problemen zijn nieuwe bedrijven of bezienswaardigheden die nog niet zijn toegevoegd of hele gebieden die onvoldoende worden weergegeven op de kaart. Als je ontbrekende locaties meldt, wordt Uber Maps voor iedereen nauwkeuriger.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de volledige naam, het adres en alle andere relevante details over de ontbrekende locatie zodat we deze snel aan onze kaarten kunnen toevoegen.

De naam van een bedrijf of locatie is gewijzigd

Als een bedrijf onlangs van naam is veranderd, maar de oude naam nog steeds in Uber Maps staat, kun je helpen onze gegevens actueel te houden door de update te melden. Dit komt vaak voor bij bedrijven die van naam of eigenaar zijn veranderd. Door de juiste naam door te geven, zorg je ervoor dat chauffeurs en passagiers het bijgewerkte bedrijf gemakkelijk kunnen vinden.

Als je dit probleem meldt, geef ons dan de oude naam, de nieuwe naam en het huidige adres van het bedrijf, zodat de wijziging snel en nauwkeurig wordt doorgevoerd.

Andere kaartproblemen

Als je een probleem tegenkomt in Uber Maps dat niet in een van de genoemde categorieën past, willen we het toch graag van je horen! Dit kan gaan om problemen zoals onjuiste wegindelingen, verouderde buurtinformatie of andere afwijkingen waardoor de kaart minder nauwkeurig wordt. Door deze problemen te melden, help je ons om Uber Maps voortdurend voor iedereen te verbeteren.

Als je deze problemen meldt, geef ons dan een gedetailleerde beschrijving van het probleem, samen met eventuele relevante adressen of bezienswaardigheden, zodat we het probleem zo efficiënt mogelijk kunnen oplossen.

Kunnen we je ergens anders mee helpen?