Er zijn kosten in rekening gebracht door iemand anders

Als je denkt dat iemand anders je Uber‑account gebruikt of dat er verdachte activiteiten plaatsvinden op je account, is je account misschien gehackt.

Verdachte activiteiten zijn onder andere:

• ritten of aanvragen in je account die je niet hebt gemaakt
• telefoongesprekken of sms-berichten van chauffeurs over ophalen, terwijl je geen rit hebt aangevraagd
• betalingsbewijzen voor ritten in je account die je niet herkent
• accountgegevens die zijn bijgewerkt terwijl je dit niet zelf hebt gedaan

Lukt het niet om in te loggen op je account? Probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je problemen hebt met het openen van je account en een onbekende afschrijving ziet, kun je hieronder meer informatie met ons delen.