In overeenstemming met onze communityrichtlijnen, stellen we hoge eisen aan chauffeurs die ons platform gebruiken. Onprofessioneel gedrag, ongepast lichamelijk contact en verbale agressie worden niet getolereerd.
We verwachten bovendien dat chauffeurs altijd veilig rijden. Als er tijdens je rit iets is gebeurd waardoor je je onveilig voelde, kun je ons dat op deze pagina laten weten.
Als je iets anders kwijt wilt over de chauffeur of de auto, vul dan het formulier Ik had een ander probleem met mijn chauffeur in.
Als je denkt dat er onterecht annuleringskosten in rekening zijn gebracht, ga dan terug naar de ritgeschiedenis en selecteer de betreffende rit. Selecteer onder de rit Mijn annuleringskosten controleren, dan zoeken we het voor je uit.