Vanaf 1 juni 2026 kunnen Uber One-leden hun ledenvoordelen (cashback voor ritten en $ 0 bezorgkosten) gebruiken wanneer ze reizen naar andere landen waar Uber One beschikbaar is.
Belangrijke informatie:
Wat zijn internationale voordelen en hoe verschillen ze van mijn normale Uber One-voordelen?
Met internationale voordelen kun je je Uber One-lidmaatschap gebruiken wanneer je naar het buitenland reist.
Als je buiten je thuisland bent, kun je:
Kan ik mijn Uber One-voordelen gebruiken als ik naar het buitenland reis? Welke voordelen kan ik gebruiken tijdens het reizen?
Ja. Als je Uber One-lid bent, kun je profiteren van bepaalde voordelen wanneer je naar een ander land reist waar Uber One beschikbaar is.
Als je internationaal reist, kun je:
Ontvang ik tegoed op dezelfde manier als in mijn thuisland? Wat is het percentage voor cashback als ik op reis ben?
Ja. Je ontvangt cashback tegen het percentage in je thuisland, zelfs als je op reis bent.
Welke ritten komen in aanmerking voor cashback?
Je ontvangt alleen cashback voor rittypen die in aanmerking komen in je thuisland.
Bijvoorbeeld: Als een rittype niet in aanmerking komt voor cashback in je thuisland, ontvang je er geen cashback voor tijdens het reizen, zelfs niet als er in dat land wel cashback beschikbaar voor is.
Kan ik mijn Uber-tegoed gebruiken terwijl ik op reis ben?
In de meeste gevallen wordt tegoed dat je tijdens het reizen hebt ontvangen, toegevoegd aan je account. Je kunt dit later gebruiken, meestal wanneer je weer thuiskomt.
Uitzondering: Als je in een land van de eurozone woont, kun je cashback ontvangen en gebruiken wanneer je binnen de eurozone reist.
Krijg ik in elk land dezelfde voordelen?
Voordelen kunnen per land verschillen en zijn afhankelijk van:
Moet ik iets in mijn account wijzigen voordat ik op reis ga?
Je hoeft niets in je account te wijzigen.
Ik ben op reis, maar ik kan mijn voordelen niet gebruiken. Waarom?
Dit kan gebeuren als:
Wat is het verschil tussen de reisvoordelen van de Uber Travel Pass en Uber One?
Voordelen zijn zonder extra kosten inbegrepen bij je Uber One-lidmaatschap en worden automatisch toegepast wanneer je naar in aanmerking komende landen reist.
De Travel Pass (indien beschikbaar) is een locatiespecifiek product met eigen prijzen en voordelen. Deze moet apart worden aangeschaft.
Krijg ik cashback op dezelfde manier als in mijn thuisland? Wat is het percentage voor cashback als ik op reis ben?
Ja. Je ontvangt cashback tegen het percentage in je thuisland, zelfs als je op reis bent.
Mijn cashbacklimiet voelt laag tijdens het reizen. Waarom is dit zo?
Cashbacklimieten zijn gebaseerd op het lidmaatschap van je thuisland. Dit kan lager voelen in vergelijking met de prijzen in het land dat je bezoekt.
Ontvang ik nog steeds cashback als ik contant betaal?
Ja. Als contant geld beschikbaar is op je locatie, komen ritten met contante betaling in aanmerking voor cashback, net als andere betaalmethoden.
Ik reis naar een ander land waar Uber One beschikbaar is en ontvang geen rittentegoed. Waarom gebeurt dit?
Je ontvangt alleen cashback voor rittypen die in aanmerking komen in je thuisland.
Als je bijvoorbeeld geen cashback ontvangt voor UberXL waar je woont, ontvang je geen cashback voor ritten via UberXL wanneer je op reis bent.
Kan ik een lokale valuta selecteren in de vervolgkeuzelijst Voorkeursbetaalmethode om tegoed te gebruiken terwijl ik op reis ben?
Nee. Als in je thuisland van Uber One de optie Voorkeursbetaalmethode wordt aangeboden, kun je deze niet gebruiken om de mogelijkheid te ontgrendelen om tegoed te gebruiken tijdens het reizen.
Als ik me tijdens het reizen aanmeld voor Uber One, aan welk land is mijn lidmaatschap dan gekoppeld?
Je lidmaatschap is gekoppeld aan het land waar je je aanmeldt en betaalt. Dit kan van invloed zijn op:
Waarom kom ik niet in aanmerking voor Uber One-reisvoordelen?
Kunnen we je ergens anders mee helpen?