Een ritvoucher sturen is een stressvrije manier om via Uber een rit voor iemand anders te vergoeden door diegene een voucher te sturen.
Jij stelt het aantal ritten en de waarde van de voucher in en deelt de voucherlink via een berichtenapp. Zodra de ontvanger de voucher accepteert, wordt deze opgeslagen in diens Uber Wallet en automatisch toegepast op diens volgende in aanmerking komende ritaanvraag, waardoor de ontvanger volledige controle heeft over de rit.
Je betaalt alleen voor wat er daadwerkelijk wordt verbruikt, tot het door jou ingestelde limiet en nadat de rit is beëindigd. Eventuele extra kosten worden in rekening gebracht bij de passagier.
De voucher is geldig gedurende 48 uur nadat je deze hebt gemaakt en verloopt automatisch.
Je betaalt alleen voor het bedrag van de voucher dat de ontvanger gebruikt, tot maximaal de door jou ingestelde waarde van de voucher. We verwerken de betaling nadat de ontvanger de rit heeft voltooid en brengen de kosten in rekening via de betaalmethode die je hebt gebruikt om de voucher aan te maken.
Voorbeeld: * Als je een limiet van $ 50 instelt en de rit maar $ 15 kost, wordt er $ 15 in rekening gebracht. * Als de rit $ 60 kost, wordt er $ 50 bij jou in rekening gebracht en betaalt de ontvanger de resterende $ 10. * Als de ontvanger geen rit boekt, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Opmerking: Ontvangers moeten een creditcard als geldige betaalmethode in hun account hebben om eventuele kosten boven de voucherlimiet te dekken. Met deze functie kunnen alleen betalingen worden gedaan via het persoonlijke profiel van de gebruiker.
In dat geval betaal je alleen voor het deel van de voucher dat is gebruikt. Eventuele ongebruikte bedragen verlopen nadat de rit van de ontvanger is voltooid.
Je kunt de status van de vouchers die je hebt verzonden bekijken door naar je Wallet te gaan. Daar kun je zien of de voucher:
Beschikbaar is: *In afwachting van acceptatie: De voucher is aangemaakt, maar nog niet toegevoegd aan de Wallet van de ontvanger. * Geaccepteerd: De voucher is toegevoegd aan de Wallet van de ontvanger, maar nog niet gebruikt voor een rit. Deze status wordt ook weergegeven als een voucher gedeeltelijk is gebruikt (bijvoorbeeld als de voucher recht geeft op 2 ritten en er pas 1 rit is gemaakt).
Eerdere vouchers: * Verbruikt: Wanneer de voucher volledig of gedeeltelijk is gebruikt en is verlopen. * Geannuleerd: De voucher is door de afzender geannuleerd. * Verlopen: De voucher is verlopen en niet gebruikt.
Opmerking: Ontvangers van vouchers kunnen alleen beschikbare vouchers in hun Wallet zien.
Je kunt 2 factoren aanpassen: * Het aantal ritten (enkele reis of retour). * De voucherwaarde die je per rit wilt vergoeden.
Nee. Vouchers die vanuit je persoonlijke account worden verzonden, zijn uniek en kunnen slechts door één ontvanger worden geaccepteerd..
De voucherlink die je deelt, kan maar één keer worden geaccepteerd. Als afzender ben je verantwoordelijk voor het persoonlijk delen van de link en ervoor te zorgen dat deze bij de beoogde ontvanger terechtkomt. Zodra iemand de link heeft geaccepteerd, kan deze niet meer door iemand anders worden gebruikt.
Deze functie is nog niet voor alle gebruikers beschikbaar. Voor deze functie gelde dagelijkse en wekelijkse limieten voor het aantal vouchers dat kan worden verzonden. Daarnaast mag je geen openstaand saldo op je account hebben en dien je een creditcard te gebruiken als betaalmethode.
Als afzender van de voucher ontvang je een betalingsbewijs met het bedrag dat van je creditcard is afgeschreven. Vanwege privacyredenen heb je geen zicht op de ophaal- of afzetlocaties van de ontvanger.
Als ontvanger van de voucher ontvang je het gebruikelijke betalingsbewijs voor de rit waarop ook de toegepaste voucher wordt vermeld.
Ja, ongebruikte vouchers kunnen worden geannuleerd vanuit de Wallet. Geannuleerde vouchers worden als zodanig gemarkeerd en er worden geen kosten in rekening gebracht. Verlopen of al gebruikte vouchers kunnen niet worden geannuleerd.
Na acceptatie, wordt de voucher toegevoegd aan je Wallet. Bij het afrekenen wordt de voucher automatisch toegepast als je rit aan alle voorwaarden van de voucher voldoet.
De voucher dekt de ritkosten tot de waarde van de voucher die is gedefinieerd door de afzender. Als de totale kosten van de rit deze limiet overschrijden, wordt het verschil in rekening gebracht via je standaardbetaalmethode.
Belangrijk: De voucher verloopt 48 uur nadat de afzender deze heeft aangemaakt, ongeacht wanneer je deze accepteert.
Als de voucher is verzonden voor 2 ritten (een retourrit). Het eventuele ongebruikte bedrag van een voucher voor een enkele rit vervalt na afloop van de rit en kan niet worden gebruikt voor een tweede rit.
Een ritvoucher sturen dekt fooien en extra kosten in verband met de rit. De kosten die voor de rit worden gedekt, zijn beperkt tot het bedrag van de voucher. De passagier/ontvanger blijft verantwoordelijk voor eventuele aanvullende kosten.
Voorbeeld: * Voor een voucher ter waarde van maximaal $ 25: * Als rit + fooi samen $ 30 bedraagt, kost de voucher $ 25 en betaal je $ 5. * Als rit + fooi samen $ 20 bedraagt, kost de voucher $ 20 en betaal je $ 0 (niets).
Controleer de status door naar Wallet te gaan om te bevestigen dat de voucher beschikbaar is. Zorg ervoor dat de rit voldoet aan de voorwaarden van de voucher (juist bedrag, 1 tot 2 ritten). Probeer opnieuw te boeken als deze nog beschikbaar en geldig is. Neem contact op met Support als het probleem zich blijft voordoen.