Tijdelijke authorisatiebedragen

Wanneer je een rit aanvraagt, moet Uber je betaalmethode misschien verifiëren met een autorisatiebedrag.

Aan het begin van een rit kan Uber een tijdelijk autorisatiebedrag op je betaalmethode reserveren voor de ritprijs vooraf. Dit wordt weergegeven als een afschrijving die in behandeling is in de betaalmethode voor je account. Dit is een standaardpraktijk.

Als je een rit betaalt met Uber Cash, wordt er geen autorisatiebedrag gebruikt. Gebruik Uber Cash als betaalmethode als je autorisatiebedragen wilt voorkomen.

Als dit een autorisatiebedrag is, waarom zie ik het dan twee keer?

Uber heft de autorisatie op nadat de rit is voltooid. Soms verwerkt je bank een autorisatiebedrag niet even snel als de werkelijke betaling. Hierdoor lijkt het alsof er twee afschrijvingen zijn.

Als je de afschrijving controleert, zie je dat het autorisatiebedrag in behandeling blijft en daarna uit je overzicht verdwijnt.

Hoelang duurt het voordat het autorisatiebedrag verdwijnt?

Uber zorgt er direct na de rit voor dat het autorisatiebedrag vrijgegeven wordt. Normaal gesproken duurt het drie tot vijf werkdagen voordat je dit terugziet op je rekening.

Hoe kan ik zien wat er wel in rekening is gebracht?

Je kunt altijd naar het gedeelte Jouw ritten in de Uber-app gaan om het betalingsbewijs van een eerdere rit bekijken. Je kunt hier het bedrag, de betaalmethode en een aantal andere ritgegevens bekijken.