Momenteel biedt Uber in Japan alleen een prijsopgave vooraf voor de volgende producten: Uber Taxi (UFP).
Een prijsopgave vooraf is de prijs die wordt vermeld en weergegeven voordat je een rit boekt (in plaats van een prijsbereik). Prijzen vooraf worden berekend op basis van de verwachte tijd, afstand van de rit en lokaal verkeer en tolgelden, evenals hoeveel passagiers en chauffeurs in de buurt op dat moment Uber gebruiken.
*Het kan echter zijn dat er om de volgende redenen een ander bedrag in rekening wordt gebracht dan de prijsopgave vooraf.
WIJZIGEN VAN BESTEMMING OF OPHAALPUNT
Als je de ophaallocatie of bestemming wijzigt nadat je de rit hebt aangevraagd, kan de prijs in rekening worden gebracht op basis van de tijd en afstand van de werkelijke rit.
EEN STOP TOEVOEGEN
Als je na het aanvragen van je rit tussenstop(s) toevoegt, wordt de prijs opnieuw berekend op basis van de werkelijke tijd van de rit/afstand en vervolgens in rekening gebracht. Als je extra bestemmingen instelt, doe dit dan via de app.
ROUTE WIJZIGEN
Als de chauffeur de geschatte route niet volgt en een omweg neemt, kan je ritprijs worden aangepast om rekening te houden met de extra afgelegde afstand.
*Als je denkt dat deze prijswijziging onterecht is gebeurd, laat het ons dan weten via Help in de Uber-app. 'Ik wil mijn geld terug' > 'Mijn chauffeur heeft een slechte route genomen' en selecteer de juiste reden.
ZWAAR VERKEER, VERKEERSOBSTAKEL en WACHTTIJDKOSTEN
Er worden geen extra kosten in rekening gebracht als je rit langer duurt dan verwacht vanwege een verkeersopstopping of een natuurramp. Bovendien wordt er geen wachttijd in rekening gebracht wanneer de chauffeur op de ophaallocatie wacht.
SNELWEG
Als je de snelweg neemt, worden er aparte tolgelden in rekening gebracht.
Wanneer je een rit aanvraagt, zie je een prijsopgave vooraf, inclusief tol, in de app.
Houd er rekening mee dat de werkelijke ritprijs inclusief tolgelden kan variëren, afhankelijk van het tolstation waar je bent gepasseerd.
Een tolbedrag wordt weergegeven in de specificatie van je betalingsbewijs.