Valutavoorkeuren

Hoe voorkeursvaluta's werken

Als je je voorkeursvaluta als je eigen valuta houdt, betaal je dezelfde ritprijs als de lokale valuta. De prijzen van de ritten worden weergegeven in je eigen valuta, met een vaste conversievergoeding van 1,5%, zodat het makkelijker is om te weten hoeveel je betaalt in het buitenland.

Je kunt je voorkeuren om in de lokale valuta te betalen op elk moment wijzigen in de Wallet.

Wat als ik ervoor kies om in de lokale valuta te betalen?

Prijzen worden weergegeven in de valuta van de regio waarin je je bevindt. Er kunnen variabele conversiekosten in rekening worden gebracht met een wisselkoers die is ingesteld door je betaalmethode, en er kunnen buitenlandse transactiekosten van toepassing zijn. Bekijk de voorwaarden van je creditcard of betaalmethode voor meer informatie.

Hoe kan ik me afmelden of mijn valutavoorkeuren wijzigen?

Uber kan standaard je eigen valuta toewijzen als voorkeursvaluta. De valuta kan in de loop van de tijd geleidelijk aan gebruikers worden toegewezen, maar je kunt je valutavoorkeuren op elk moment wijzigen in de Uber-app via Wallet. Je valutawijziging wordt weergegeven vanaf de volgende in aanmerking komende rit.

Hoe zit het met de kosten die in rekening worden gebracht?

Als je ervoor kiest om in een voorkeursvaluta te betalen in plaats van de lokale valuta, brengt Uber 1,5% conversiekosten in rekening.

Als je ervoor kiest om in de lokale valuta te betalen, kan je bank of betaalmethode conversiekosten in rekening brengen die hoger of lager zijn dan 1,5% en kunnen er extra buitenlandse transactiekosten van toepassing zijn.

We raden je aan de voorwaarden van je creditcard of andere betaalmethode te controleren voor meer informatie over de kosten die van toepassing kunnen zijn op buitenlandse transacties om te bepalen welke optie het beste voor je is.

Waar is Voorkeursvaluta beschikbaar?

Betaling in je voorkeursvaluta is momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada en de eurozone.

Gelden er beperkingen voor betaalmethoden?

Voorkeursvaluta is momenteel niet beschikbaar voor Uber Cash en zakelijke profielen. Uber bepaalt of er betaalmethoden in de voorkeursvaluta beschikbaar zijn.

Kan ik Voorkeursvaluta gebruiken voor alle Uber-services?

Voorkeursvaluta kan worden gebruikt met alle mobiliteitsproducten in de app, zoals UberX, UberXL, UberBlack en UberGreen. Ritprijs delen, Uber Cash, Cadeaubonnen, Wallets en Uber Eats/Delivery komen momenteel niet in aanmerking voor gebruik met Voorkeursvaluta.

Kan ik mijn valutaselectie tijdens de rit wijzigen?

Nadat je een rit hebt geboekt, kunnen we alleen de betaalmethode voor een rit wijzigen, niet de valuta. Kosten voor een nieuwe betaalmethode worden verwerkt in de voorkeursvaluta.

Hoe zit het met fooien?

De kosten voor het omzetten van valuta zijn alleen van toepassing op de ritprijs op het moment van je ritaanvraag en worden niet toegepast op je fooi. Dit wordt weergegeven op je betalingsbewijs van de rit. De wisselkoers verandert niet in het geval van prijsaanpassingen na de rit, restituties, vereffeningen van openstaand saldo, enz.

Annuleringskosten, vereffening van openstaande saldi en het wijzigen van bestemmingen worden allemaal in rekening gebracht in dezelfde valuta als die voor de bijbehorende rit.