Valutavoorkeuren

Hoe voorkeursvaluta's werken

In markten waar Voorkeursvaluta beschikbaar is, kan Uber standaard je eigen valuta als voorkeursvaluta toewijzen. Met Voorkeursvaluta kunnen passagiers prijzen zien in hun vertrouwde eigen valuta. Zo hoeven ze niet meer zelf te rekenen wanneer ze een rit aanvragen. Er wordt een toeslag van 1,5% in rekening gebracht, vergeleken met transactiekosten voor vreemde valuta op veel creditcards of betaalpassen die meestal hoger zijn (ongeveer 2-3%).

Je kunt altijd je voorkeur selecteren onder Voorkeursvaluta in je Uber Wallet-instellingen om in de lokale valuta te betalen en de Uber-kosten van 1,5% te vermijden.

Wanneer is Voorkeursvaluta beschikbaar voor mij?

Prijzen in voorkeursvaluta zijn alleen beschikbaar voor on-demand ritten zoals UberX, UberXL, Uber Black en Uber Green. Houd er rekening mee dat ritten zoals Rentals, Reserve en Geplande ritten, ritten met externe partners en Uber Eats- of bezorgbestellingen niet in aanmerking komen.

Voorkeursvaluta is niet beschikbaar voor je zakelijke profiel dat is gekoppeld aan je werkgever of vergelijkbare organisatie, maar je kunt je nog steeds handmatig aanmelden voor Voorkeursvaluta voor in aanmerking komende ritten in je persoonlijke profiel.

Wat als ik ervoor kies om in de lokale valuta te betalen?

Riprijzen worden weergegeven in de valuta van de regio waarin je je bevindt. Er kunnen variabele conversiekosten in rekening worden gebracht met een wisselkoers die is ingesteld door je betaalmethode, en er kunnen buitenlandse transactiekosten van toepassing zijn. Bekijk de voorwaarden van je creditcard of betaalmethode voor meer informatie.

Hoe kan ik me afmelden voor Voorkeursvaluta of mijn valutavoorkeuren wijzigen?

Je kunt je altijd afmelden voor Voorkeursvaluta. Ga naar Wallet, selecteer Voorkeursvaluta instellen en kies Altijd in lokale valuta betalen.

Welke kosten brengt Uber in rekening voor tarieven in Voorkeursvaluta?

Als je ervoor kiest om in een voorkeursvaluta te betalen in plaats van de lokale valuta, brengt Uber kosten in rekening ter hoogte van 1,5% van de waarde van de totale ritprijs (inclusief alle toepasselijke belastingen en wettelijk verplichte toeslagen).

In welke landen of regio's is Voorkeursvaluta beschikbaar?

Als je eigen valuta USD, CAD, EUR of GBP is, kun je via Voorkeursvaluta betalen met je eigen valuta voor buitenlandse transacties (bijv. ritten) binnen de Verenigde Staten, Canada, de eurozone en het Verenigd Koninkrijk. Als je een rit boekt in een land waar prijzen in voorkeursvaluta niet worden ondersteund, worden ritprijzen alleen in de lokale valuta weergegeven (zelfs als je een voorkeursvaluta hebt ingesteld in je wallet).

Gelden er beperkingen voor betaalmethoden?

Prijzen in voorkeursvaluta zijn momenteel niet beschikbaar als je Uber Cash- of Uber One-tegoed, vouchers of een zakelijk profiel gebruikt voor je transactie. Uber bepaalt of er betaalmethoden in de gewenste valuta beschikbaar zijn.

Verder is voorkeursvaluta alleen beschikbaar als je een betaalpas, creditcard of digitale wallet (bijv. Apple Pay) gebruikt om voor je rit te betalen. Andere betaalopties, waaronder Ritprijs delen, Uber Cash, Uber Money, Contant geld en cadeaubonnen, komen ook niet in aanmerking voor Voorkeursvaluta.

Je kunt je betaalmethode zo nodig bijwerken. De valuta die bij het afrekenen is geselecteerd, blijft echter ongewijzigd en wordt toegepast op elke nieuwe in aanmerking komende betaalmethode.

Kan ik mijn valutaselectie tijdens de rit wijzigen?

Nadat je rit is bevestigd, kun je alleen de betaalmethode wijzigen die je voor de rit wilt gebruiken, niet de valuta die je wilt gebruiken. Nadat je de valuta hebt geselecteerd, worden de kosten voor elke nieuwe in aanmerking komende betaalmethode die aan je Wallet wordt toegevoegd, verwerkt in de bijgewerkte voorkeursvaluta.

Hoe zit het met fooien?

Er worden conversiekosten in rekening gebracht ter hoogte van 1,5% van de waarde van de totale ritprijs , inclusief de ritprijs en eventuele fooi die je de chauffeur geeft. Deze kosten worden toegepast op het moment van je ritaanvraag.

Annuleringskosten, betalingen van achterstanden en wijzigingen van de bestemming worden ook in de gewenste valuta in rekening gebracht en zijn inclusief de kosten van 1,5% van de bijbehorende transactie.

Welke wisselkoers is van toepassing op de tarieven voor voorkeursvaluta?

Voor alle transacties in voorkeursvaluta's passen we de middenkoers toe zonder extra toeslag. Voordat je de rit aanvraagt, kun je het toepasselijke tarief bekijken in het scherm met de ritprijsspecificatie door de knopinfo (ℹ-pictogram) te selecteren op de pagina Details bevestigen