Waarom staat er een bedrag in behandeling op mijn rekening?

Wat zijn autorisatiebedragen?

Dit zijn kleine bedragen die nooit daadwerkelijk van je rekening worden afgeschreven. Het is echter mogelijk dat je een van deze bedragen op je rekening ziet staan als 'in behandeling'.

Wanneer een autorisatiebedrag toegepast wordt

Aan het begin van een rit kan Uber een tijdelijk autorisatiebedrag op je betaalmethode reserveren ter hoogte van de vooraf getoonde ritprijs. Dit wordt weergegeven als 'in behandeling' op de betaalmethode voor je account. Na de rit wordt dit autorisatiebedrag omgezet naar de volledige ritprijs.

Als de rit is geannuleerd of het totaalbedrag afwijkt van ritprijsopgave die je vooraf kreeg, verdwijnt het oorspronkelijke autorisatiebedrag binnen een paar werkdagen van je betaalmethode. Autorisatiebedragen kunnen tot twee weken blijven staan, afhankelijk van de verwerkingstijden van je bank.

Vragen over een autorisatiebedrag?

Wil je meer informatie over een bepaalde afschrijving? Of is het autorisatiebedrag na twee weken nog niet van je betaalmethode verdwenen? Neem dan contact op met je bank en geef indien mogelijk het transactienummer door.