Wat staat er in het gedownloade bestand?

Afhankelijk van hoe je het Uber-platform gebruikt, bevat je gegevensdownload het volgende:

Account en profiel-map met de volgende bestanden:

  1. Verzonden communicatie - Communicatie tussen passagiers en chauffeurs
  2. Tickets van klantenservice - Metagegevens over gesprekken met Uber-support
  3. Gegevens van Uber-partner profiel - Gegevens van je Uber-partner profiel, waaronder naam, telefoon, e-mail, beoordeling en de datum waarop je je hebt aangemeld om via Uber te rijden
  4. Betaalmethodes - Gegevens van de betaalmethode, zoals de datum waarop je een betaalmethode hebt aangemaakt of bijgewerkt, naam van bank, land van facturering en type betaalkaart (Visa, bankpas etc.)
  5. Profielgegevens - Je naam en e‑mailadres, je mobiele telefoonnummer, je beoordeling(en) en de datum waarop je je hebt aangemeld bij Uber. Dit omvat ook eventuele introductiecodes die door Uber zijn uitgegeven.
  6. Opgeslagen locaties passagier/klant - Namen en adressen van opgeslagen locaties

Chauffeur/bezorger-map met de volgende bestanden:

  1. Analyses van partner-app - dertig dagen aan mobiele gebeurtenisgegevens, zoals het besturingssysteem van het apparaat, het model van het apparaat, de taal van het apparaat, de app-versie, en de tijd en locatie van de verzamelde gegevens
  2. Totaal aantal ritten van chauffeur - De tijdstippen waarop ritten zijn begonnen en geëindigd, plus de ritafstand en -prijs
  3. Betalingen aan chauffeur - De ontvangen betaling voor elke rit, ingedeeld naar type ritprijs en toeslag
  4. Chauffeursdocumenten - Chauffeursdocumenten die je naar Uber hebt geüpload, zoals je rijbewijs, verzekering en voertuigregistratie.

Klant-map met de volgende bestanden:

  1. Analyses van klanten-app - Dertig dagen aan mobiele gebeurtenisgegevens, zoals het besturingssysteem van het apparaat, het model van het apparaat, de taal van het apparaat, de app-versie, en de tijd en locatie van de verzamelde gegevens
  2. Bestelgegevens van klant - Bestelde items, prijzen, aanpassingen of speciale instructies en het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst
  3. Restaurantnamen van klanten - Restaurantnamen

Passagier-map met de volgende bestanden:

  1. Analyses van passagiers-app - Dertig dagen aan mobiele gebeurtenisgegevens, zoals het besturingssysteem van het apparaat, het model van het apparaat, de taal van het apparaat, de app-versie, en de tijd en locatie van de verzamelde gegevens
  2. Overzicht van ritgegevens - Het tijdstip en de locatie waarop ritten zijn aangevraagd, gestart en beëindigd, en de afgelegde afstand

Chauffeurs kunnen aanvullende informatie, zoals wekelijkse betaaloverzichten, belastinggegevens en bankgegevens vinden op partners.uber.com

AANVULLENDE OPTIES

Het downloadbestand bevat de meest frequent aangevraagde relevante gegevens over hoe je het Uber-platform gebruikt. Heb je vragen over je persoonsgegevens, wil je specifieke gegevens ontvangen die niet beschikbaar zijn in het downloadbestand, wil je een correctie aanvragen of wil je om een andere reden contact met de Data Protection Officer (DPO) van Uber? Dien dan een verzoek in.

  • Kijk voor meer informatie onder 'Verzameling en gebruik van gegevens' in onze Privacymelding

WAT STAAT ER NIET IN HET DOWNLOADBESTAND VAN JE GEGEVENS?

Bepaalde informatie staat met een reden niet in het downloadbestand met je gegevens. Dit kan om veiligheidsredenen zijn of omdat de gegevens vertrouwelijk zijn. Er staat ook geen informatie in met persoonsgegevens van een andere partij die we redelijkerwijs niet kunnen weglaten. Denk bijvoorbeeld aan supporttickets, e‑mailcorrespondentie met Uber en berichten die je hebt ontvangen.

In de onderstaande lijst vind je het soort informatie dat voor elk accounttype niet in het downloadbestand staat en de reden waarom:

Accountgegevens

Vertrouwelijke persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, zoals je burgerservicenummer, postadres en bankrekening- en creditcardgegevens, staan niet in het downloadbestand. Deze gegevens worden voor jouw persoonlijke veiligheid weggelaten. Je ontvangt alleen berichten die jij hebt verstuurd. We laten berichten die je hebt ontvangen weg om veiligheidsredenen.

Gegevens over mobiele gebeurtenissen

Gegevens over mobiele gebeurtenissen in je export (zoals het besturingssysteem van het apparaat, het model van het apparaat, de taal van het apparaat en de versie van de app) zijn beperkt tot de afgelopen dertig dagen om het downloadbestand klein te houden zodat je de gegevens zo snel mogelijk kunt ontvangen.

Passagiersgegevens

Gegevens zoals geschatte aankomsttijd, prijsopgaven en details over marketplace-specifieke promotiekortingen staan niet in het downloadbestand omdat dit vertrouwelijke gegevens zijn.

Uber Eats-gegevens

Berekeningen van bezorgkosten en details over promotieaanbiedingen staan niet in het downloadbestand omdat deze gegevens beschermd zijn