Probleem met een rit of ritprijs

• Algemene problemen

  • Mijn annuleringskosten controleren
  • Ik was betrokken bij een ongeluk

• Controleer mijn ritprijs of kosten

  • De Uber-partner heeft een omweg gemaakt
  • Mijn ophaallocatie of bestemming klopte niet
  • Het was erg druk op de weg
  • Iemand anders heeft deze rit gemaakt
  • Ik heb parkeerkosten betaald voor mijn chauffeur
  • Mijn chauffeur heeft ongevraagd een tussenstop gemaakt
  • Mijn promotiecode werkte niet
  • Er zijn schoonmaakkosten in rekening gebracht
  • Ik had een probleem met de ritprijs van mijn uberPOOL-rit
  • Ik had een ander probleem met het in rekening gebrachte bedrag
  • Er zijn onterecht annuleringskosten in rekening gebracht

• Ik heb een voorwerp verloren

  • Contact opnemen met chauffeur over een verloren voorwerp
  • Ik kan mijn chauffeur niet bereiken over een verloren voorwerp

• Feedback over mijn chauffeur

  • Er was een probleem met het ophalen
  • Mijn chauffeur kwam niet overeen met het profiel in de app
  • De chauffeur was onbeleefd
  • Mijn chauffeur reed onveilig
  • Ik voelde me onveilig door het gedrag van de chauffeur
  • De chauffeur weigerde mijn rit
  • Mijn chauffeur heeft ongevraagd een tussenstop gemaakt
  • Ik had een ander probleem met mijn chauffeur

• Feedback over het voertuig

  • Het voertuig was niet schoon of fris
  • Mijn chauffeur had een ander voertuig
  • Het voertuig had minder zitplaatsen dan ik had aangevraagd
  • Het kenteken van mijn chauffeur was anders

• Ik had een ander probleem

  • Ik heb de verkeerde betaalwijze of het verkeerde profiel gebruikt
  • Hoe kan ik een kopie van mijn betalingsbewijs krijgen?
  • Hoe wijzig ik de beoordeling voor een chauffeur?
  • Mijn betalingsbewijs is bijgewerkt
  • Ik had een probleem met mijn uberPOOL-medepassagier