We helpen je graag

Waar moet ik afspreken met de bezorger?

Je kunt je bestelling op drie manieren laten bezorgen:

1. Achterlaten bij de deur: je bestelling wordt achtergelaten bij de deur.

2. Persoonlijk overhandigen: de bezorger overhandigt je bestelling persoonlijk bij de deur.

3. Buiten ophalen: de bezorger overhandigt de bestelling buiten.

Selecteer eerst de gewenste bezorgoptie en volg de aanwijzingen op het scherm om de bezorggegevens bij te werken.

Opmerking: Als je andere speciale bezorginstructies hebt, kun je deze toevoegen voordat je de bestelling bevestigt. Als je bijvoorbeeld de bezorgoptie Achterlaten bij de deur selecteert, kun je speciale instructies toevoegen, zoals: Wil je mijn bestelling naast de plant bij de voordeur neerzetten? Bedankt.

Kan ik voor de bezorging contact opnemen met de bezorger?

Zodra je bestelling onderweg is, kun je rechtstreeks contact opnemen met de bezorger door op Contact te tikken in het scherm waar je je bestelling kunt volgen. Dit is vaak de beste manier om de exacte bezorglocatie af te spreken als dit niet van tevoren duidelijk is. De bezorger kan onderweg zijn, waardoor hij of zij de telefoon niet kan opnemen of een bericht kan sturen.